⑴上世纪年代国内出现了一种特殊群体,倒爷。
⑵低价买进,高价卖出,以价差为核心牟利点,他们在各地市场进行商品的倒买倒卖。其中,有人是合法捕捉商机,促进商品流通。有人则是非法牟利,投机倒把。
⑶倒爷,因而成了一个毁誉参半的名号。
⑷延伸到当下互联网语境,电商市场存在一批与时俱进的“倒爷”——无货源店铺。
⑸不备货、不囤货、不发货,秉承三不原则,无货源店铺从其他店铺、其他平台搬运商品,然后等待消费者拍单,由上级卖家发货,自己则从中赚取差价。
⑹该玩法存在已久,本无可批判,业内还有阿里巴巴等专门的货源平台为商家提供一件代发等服务。可是,随着电商行业车轮向前,一些变化悄然发生。由无货源经营而起的消费者投诉屡见报端,淘宝、京东、抖音等电商平台也都已着手进行专项整治。
⑺这让我们不得不重新审视无货源店铺的去与留。
⑻北京朝阳的小蒙最近遇到了一件烦心事。
⑼“就一块多的差价,至于把事情搞得这么麻烦吗?”小蒙在拼多多上拼了一单保鲜袋,.元包邮。到手发现卖家发错了货,跟对方协商后决定退货退款。
⑽她本以为这笔订单会就此结束,可实际上,曲折的退货之旅才刚刚开始。
⑾申请退货没几分钟,卖家打来电话,“卖家意思是我申请时选错了原因,平台可能会(因此罚他钱,所以让我改一下申请,选‘不想要’就可以正常退货。但问题是,我本来选的就是这个选项。”
⑿两边的说法对不上,小蒙和卖家加了微信,互发截图后事情变得更加复杂。卖家说的情况属实,小蒙的操作确实没问题,难道是系统出bug了?
⒀陷入僵局之际,卖家问了一句,“您下单的店铺名叫什么?”
⒁小蒙仔细看了眼订单,下单的店铺和正在聊天的店铺,竟然不是同一家。作为一名已网购多年的老剁手党,事情到这里已经超出了她的认知范围。
⒂“破案了,又是一个从我这里搬货的”,卖家表现得倒是淡定,“以前也有人要跟我合作分销,让我代发,这次他想两头通吃,一边跟买家赚差价,一边从我这里要赔偿,真是第一回遇见。”
⒃退货风波就此告一段落,由此我们基本看清了无货源店铺的经营模式:消费者下单,无货源店铺以中间商的角色在全网同款里搜罗价格合适的上家,再直接以消费者的订单信息拍下,如此就能完成一笔看上去很正常的交易。
⒄还有前面提到的抖音屏蔽#无货源 话题标签,与之对应,几个月前抖音专门针对无货源小店发布新规:当识别到商家店铺涉嫌无货源经营时,抖音有权利对商品或店铺进行限制,并根据违规程度对商家进行分级处理。
⒅主流电商平台都在对无货源经营重拳出击,却又没有任何一家平台有底气宣告已彻底清零。
⒆因为,电商市场的游戏规则,从底层决定了平台对无货源店铺的需求。
⒇在电商生态内,店铺、卖家毋庸置疑是供给侧的重要组成元素。而平台想要丰富自家生态,提高在行业的竞争力,这一环决不能掉链子。必要时,还必须实行激励政策,同时放低平台准入门槛,吸引更多卖家入驻。
⒈无货源模式,即是降低卖家开店门槛、短时间内快速扩大商家规模的解法之一,而且屡试不爽。
⒉平台起步前期大量招募商家入驻,对无货源商家绿灯放行,发展到一定阶段之后开始集中整治。从多年以前的淘宝,到后起之秀拼多多,再到搭上直播电商快车的短视频平台,所有电商平台都跳不出这一故事模版。
⒊同理,行业内卷加剧、平台贴身肉搏之际,无货源店铺可再次派上用场。此时,他们对买卖双方、电商市场的负面影响虽未消散,但平台会因竞争战略需要而对其选择性忽略。
⒋一切都应了那句——野草烧不尽,春风吹又生。