⑴做外贸久了,大家都知道,全球化浪潮下,只要产品不是特别冷门,那么市场是开发不完的。
⑵不过,“打一枪换一个地方”的客户开发方式,固然也会有惊喜,但往往深挖一个市场,才能使我们更稳定地接单。
⑶今天这位圈友Jevons崛起者,将带来一篇用亲身经验写就的以色列市场攻略。
⑷干货满满,细节多多,如果你也对以色列市场感兴趣,或者想收藏一篇详细的攻略,就一起来学习一下吧~
⑸作者|Jevons崛起者
⑹月日-日,我第一次到以色列拜访客户,严格意义上不算地推,基本上都是提前约好的。
⑺犹太人的风格,时间观念强,计划性也很强,不会随便给陌拜的机会。
⑻关于这点,我也跟圈内的板哥沟通过。纵观米课圈,板哥跟以色列人打交道的经验最丰富,毫无疑问他是最有发言权的。非常感谢。
⑼首先,约好的时间一定要准时。
⑽这点在我的客户那里有所体现。
⑾出发前,我们第一次约在日上午点钟见面,后来因为公司位置的关系,改为当天下午点钟见面,结果上午点钟客户打来就给电话,询问为什么还没到。
⑿后天解释已经改过见面时间,客户重新查看邮件才意识到中间调整过一次时间,他没有调整Meeting plan。
⒀有关于出发前的准备这个话题,米课圈内的zhihua和板哥已经讲得非常棒,建议大家参考他们的帖子。
⒁在这里只做几点补充。
⒂、签证申请方式:
⒃以色列签证,吐槽一下付款方式,只能是中信银行付款。
⒄因为没有中信银行卡所以特意去了银行网点办理,耗时个小时,多次出错,现把穷游找到的部分核心攻略贴在这里,大家就不要踩坑,感谢原作者沈牙牙。
⒅一定要特别注意:
⒆根据缴款回单凭证号,去打印回单的机器上,打印缴费凭证即可,这个凭证才是办签证需要的带有中信银行条形码的两份缴费凭证单据,一定要打印两份。
⒇网点客户经理大多不懂,机器交了之后,没给打印回单;
⒈结果尝试多次就是没办法打印。
⒉以色列签证中心假期多,虽然反馈,一般到个工作日出签。
⒊建议至少一个月提交。
⒋我是.寄出,到.收到,行程是月日开始,所以中间多次催促,天天关注申请处理进度,甚至都想临时加急。好在及时收到。
⒌另外建议大家尝试申请十年签,所有的资料一样,只需要一个合理的理由。
⒍附带一份出差清单给大家参考。
⒎关于机票,个人购买的方式,先确定航班时间,基本上就是飞猪+去哪儿,PC端+手机端,哪个便宜买哪个。
⒏有朋友问为什么不推荐携程,对比过很多次,基本上都比上面两个贵。
⒐还有就是如果能到官网购买,同样的价格,一定要去官网,可以拿积分,换个礼品什么的,都不错。
⒑由于这次行程都需要转机,所以没有机会用晟哥的经典软件Skiplagged,以后短途可以尝试。
⒒如图是我提前一月购买的,办签证需要。
⒓说实话还是有些风险,如果没出签,也会损失几千的机票费用。
⒔网上有人推荐携程可以出机票预定信息,我电话问了携程,现在不给出了。
⒕而且上海大使馆客服MM说需要往返正式机票,要有票号。
⒖购买原则很简单,价格合适,最重要的是飞行时长,中转停留时间控制好(≤小时,出发到达时间把握好,方便去酒店和出发到机场。
⒗. 当地交通出行:
⒘以色列的出租价格不便宜,粗略估算差不多每公里谢克尔左右,相当于块钱人民币。
⒙当地警察都会提醒你,一些出租车司机会宰游客,打车最好提前讲好价格,而且确定好几个人,行李几件。
⒚有人打车讲好价格谢克尔,结果到了要。原因是个人每人,件大件行李各块钱。
⒛给大家推荐个不错的软件。
①Gett:打车软件,从Google里面搜索目的地,选择打车会自动跳出gett打车费用,下载注册一下就可以了。可以 cash现金,也可以credit card信用卡。前两次打车还有谢克尔/次的优惠,还是不错的。
②Yango:据说今年月份刚刚登陆以色列市场,属于Yandex旗下的打车软件。
③特点就是价格略便宜 (直接显示每次打车的原价格和实际优惠价格,但是车子比较少。Uber不能用,不知原因。
④如果行程不紧张的话,建议坐公交车。相对便宜,每次-谢克尔左右,相当于-人民币的费用,而且非常舒适,空调,wifi,USB充电。
⑤最重要的是,在某些路段有专门的公交车专用道,基本不会堵车,这点比出租还靠谱。
⑥众所周知,以色列的成立是犹太人复国主义的直接产物,颠沛流离一千多年的犹太人,总想有一个安身立命之地。
⑦但是在一个阿拉伯半岛上建立一个非阿拉伯人、非穆斯林宗教的国家,压力有多大,可想而知。
⑧所以次中东战争就是一个证明,以色列基本处于被周边阿拉伯国家孤立的境地。
⑨加上以色列很有钱,他们意识层面上觉得自己不属于阿拉伯半岛,不属于亚洲,所以经常参加的是欧洲体育赛事,军事上加入北约。
⑩大街上看到的图片广告,毫无违和感。
Ⅰ曾经也有人认为,以色列肯定打不过这么多阿拉伯联盟国家。
Ⅱ试想经济、政治都被犹太人把持的美国。怎么可能让以色列灭亡。(百度一下华尔街,美联储实际控制人,以及股神巴菲特,索罗斯家族,所罗门家族。
Ⅲ而且犹太民族的科学和人才储备,比起阿拉伯国家还是强太多了,看看诺贝尔奖得主的种族,你就会发现这一点。
Ⅳ以色列高效廉洁的政府体制,全民皆兵的军事制度使他们动员力极强,再加上科技的发达,阿拉伯国家确实没有机会。
Ⅴ阿拉伯国家联盟本身矛盾重重,各有利益,往往彼此拖后腿。
Ⅵ所以随着五次中东战争,以色列的领土反而越来越大,巴勒斯坦的领土越来越小。
Ⅶ有意思的是,即便是在巴勒斯坦境内的死海,周边竟然全部被以色列士兵霸占。
Ⅷ据说以色列人看中了死海巨大资源,专门成立一家Ahava化妆品公司去开发死海,销量不错,赚了很多钱。
Ⅸ(随处可见的军人
Ⅹ由于行业不同,只能分享一些我们产品的一些信息,仅供参考。
㈠我们是做工业连接器的,对接的一些客户基本上都比较有实力,代理了很多家欧洲、土耳其知名品牌,但是依然感觉承受着巨大的市场压力。
㈡其中一位客户做电子电气产品进口及分销年,曾经感叹市场价格竞争之激烈,基本上都是拼价格。
㈢只要产品能用满一年,那就没有问题。这让我不禁想起了阿三哥讨价还价的画面。
㈣整个以色列对欧洲品牌还是非常认可的。
㈤据我们的一个客户反馈,从土耳其或者欧洲拿货,他们是没有关税,而从中国拿货增加%关税。
㈥而且土耳其发货只需要周左右,但我们国内到以色列至少周以上时间。
㈦我们这个行业在土耳其有几家同行,所以有不少竞争压力。
㈧所以大家注意,有竞争对手在土耳其或者欧洲的话,其实在以色列市场还是有一定的难度。
㈨本次行程中,有个特别发现,电动滑板车在以色列非常流行。
㈩咱们都是共享单车,以色列是标准的共享电动滑板车。而且上下班,室内穿梭非常普遍。如图:
做电动车生意的米友可以参考下,品牌和外观都拍下来,接下来就看你们的开发能力了。
除了特拉维夫,还去了耶路撒冷以及Bethelem,沿途有很多建筑或者修缮项目。居住的公寓对面也是多层的高楼,看起来非常的modern。
就是进度非常慢,听房东说差不多年多了还在造地基,估计这楼设计寿命是年吧。做建材生意的小伙伴也可以关注下这个市场。
犹太人善于经商,热情友好,危机感强,注重效率,团结精明,喜欢斤斤计较,而且善变;也不轻信别人,谈判能力超强。
关于危机感强,用两个案例详细说下,
① 日很晚达到特拉维夫,出入关非常严格,是我见过的最严格的管制,没有之一。
不要问为什么,另外一篇中有提到,犹太人危机感很强,立国太不容易了,总担心有什么坏人进入或者带什么危险物品,所以安检方面管理力度很大。
整个过程大概持续分钟,有些人被盘问了近分钟,才打了一张小蓝卡。
据说离开时必须携带,跟巴西类似,必须保留入境卡,否则出境很麻烦。
然而我却发现出关的时候,根本没问这张蓝卡,反而又给了一张灰色卡。可能是其他国家都盖章,以色列发小卡片。
最后离开以色列,办理托运之前,同样要面临近分钟的盘问。
好在询问我的MM,看到我有很多欧洲出入境记录,而且本次航空目的也是法兰克福,询问了个问题,就给过了。
问题一:谁帮你打包了行李 问题二,你有没有接受谁送你的礼物?
安检出关,包被翻了遍,所有数据线,电脑键盘,屏幕,四个角,钱包外围,行李箱中衣服内侧全部查验,测试。
好吧,我现在可以确定你是全球安检最好的国家。
②飞机安全降落,听到机舱内一片掌声,庆祝脱离危险,平安着落。
这是我在其他地方没有经历过的,最早听《我是演说家》许吉如讲过这个桥段,航班平安降落都要鼓掌庆祝,终于有机会体验一下了。
有朋友知道我去以色列的时候,都在反复跟我讲,一定要注意安全。
最近几个月随着叙利亚,伊朗局势的紧张,以色列一直都不是一片净土。
这种担心也很正常。
当真正走入以色列,其实我并没有感觉到战争的氛围,平民依然为生存而奔波,各种基础建设有序进行。战争貌似就在身边,但是他们都习以为常。
男房东是一位印裔犹太人,所以年前来到以色列就加入以色列国籍。好像犹太人都可以通过申请加入以色列国籍。
问了他关于战争的局势,他回复政府很棒,有什么事情都会及时通知平民,以便大家做好准备;
即便有小范围的战争对大家的生活影响也不会大。
以色列的战斗力也是很强,加上美国的帮忙,也不会有什么大的范围的战争。
他们时刻都有很强的危机感,所以即便有危机,也能够坦然面对。
分享一个客户拜访流程:
最后一天跟一个大客户会面,如果做PV行业的话,肯定知道这个巨无霸。客户方一共安排位对接,有点三英战吕布的感觉。
.战略采购,男 (年资深采购
.工程采购,女(不只有工科男,还有工科女
刚坐下来,二话不少,贴心小礼物挨个送上。
略显尴尬的氛围一下子缓和不少,即便客户一直说我们有规定不能收供应商礼物,还是很开心收下,尤其是采购总监非常开心。
之后询问客户是有固定的schedule安排,工程采购马上抛出几个问题,现场要求解决方案,简单分析后,推荐种方案,基本满意。
然后采购总监讲解公司的介绍的同时,工程采购已经起身,握手离席。
采购总监讲完ppt也走了。
还好有战略采购大哥陪我多聊了会,一句“I hope to know more about your pany”,我热泪盈眶,终于等到show time。
我们用分钟左右详细讲解了公司的ppt,讲解过程中,重点是凸显优势,把公司的unfair advantage明确下;
诸如研发能力,如何为客户定制产品,品控流程,如何做到产品%可追溯,客户不断问问题,我们一一解答, 与客户及时互动。
之后客户邀请一起用餐,询问我们是否方便,我答完全没问题,其实本来也经常请供应商吃饭,公司付费。
但考虑到晟哥的“keep it short”,迟疑了下。又想到这个客户联系很久了,已经算是老朋友, Why not?
顺便吃饭之际,还可以再打听下其他竞争对手的信息。吃完饭,挥手告别。
回去的路上,照例送上感谢信息。因为当天晚上要转机回德国,所以只能推迟一点发总结。
之前学习过晟哥的地推全部内容,每次见客户的时候,不断默念重复晟哥的FUCK策略,可以让你的拜访从容不迫,按图索骥即可。
整体来说,以色列市场潜力比较大,越来越多的研发中心都建在特拉维夫,诸如高通,苹果,LG,微芯等等,未来也是一个高科技驱动的国家,跟美国有些类似