2024年11月二类电商 ▏当下现状分析,商家需思考如何破局?

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  ⑴二类电商最近的动荡还是比较大的,从鲁班刚开始的烤虾事件、到后面的大部分产品限流、禁投、再到这两天央视曝光的抖音三无产品事件、可谓是搞的人心惶惶。

  ⑵二类电商风风火火了这么多年,终究还是到了行业洗牌大整顿的时期了。这个时期对于很多人即是危机,也是新的机会。

  ⑶其实二类一直以来存在的一个bug,就是监管问题。

  ⑷虽然暴利一时爽,但是二类电商未来仍不注重正规化、不做好产品审查和售后服务,就会落得作茧自缚的下场。

  ⑸在一类电商大局已定,而拼多多等社交电商的突围后,二类电商对于商家来说,现在平台各种调整和规范,很大可能是另一个风口,不妨可以试着抓住。

  ⑹但是,要做长久的生意,二类电商就要逐步正规化了,路子可以野,但是要做正常的生意。

  ⑺曾经报道过一个二类电商的商家,主要做一款功能运动鞋,以前,他的操作手段很简单,买流量,收到订单后,开始核单,让跟单员会打电话给客户,你是否确认要买这双鞋?要是确认,我就发货。

  ⑻这样操作,可以减少客户的拒收,因为是货到付款,减少拒收,就意味着大大降低成本。

  ⑼现在,他路子又进步了一下,在发货的时候包裹里会加上一张小卡片,用各种方式吸引客户主动加客服微信、会让跟单员在和客户确认订单后,加一句,“你可以加我的微信,这样如果需要售后,就可以直接找我”,由于他做的产品没啥大质量问题,所以不会跟烤虾商家一样,他还是很愿意客户联系自己,这样就可以沉淀下客户。

  ⑽因为他又整合了更多的产品供应链厂家资源,这些下单的用户可以做更好的做复购,做社群零售、这样一个客户的价值,就可以多次挖掘了。

  ⑾这算是一条正路,卖的商品都是正经商品,而且是在意复购和粘性的。

  ⑿如果要做这种正规模式的二类电商,还需要一些工具,如公众号、小程序、商城、直播平台等可以实现多平台的订单汇聚,做客户数据的多次开发,以及一个系统化的后端运作体系。

  ⒀二类电商是一个边缘电商模式,是草根模式,不再是前些年的快进快出,赚快钱的时代、今日头条、腾讯、这样的平台喜欢二类电商,是因为这种模式变现快,但对于二类电商的商家来说,流量成本越来越高,不能只肥了平台,自己承担风险,一旦监管收严,不正规的二类电商商家要承担全部后果的,所以,商家们也要通过各种手段及时的铺好后路走向正规。

  ⒁附:头条广告最新广告投放管理规范

  ⒂目前已经有商家因延迟发货而被媒体严重判罚!扣除了大几万的保证金!

  ⒃因为部分地区快递不到,但是商家也没有及时联系买家操作取消订单,此情况目前媒体是不接受申诉的!商家只能认判!

  ⒄请各位提醒客户:提前做好预警,准备好物流或者提前安排好人员过滤订单!如有此情况请及时联系买家沟通! 严禁无故取消订单!否则判罚更重!

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