⑴“周一见”,还差几个小时,这场格力和奥克斯的“口水战”会再次升级?
⑵前夕,格力曾通过官方微博举报奥克斯空调能效不合格,双方你来我往,本已告一段落。
⑶但“耿直”的董明珠在月日接受采访时再次举报了奥克斯,后遭回怼。
⑷月日,奥克斯家电集团总裁冷泠在微博上发表《致董明珠女士的公开信》,末尾亮出 “周一见”的杀手锏——届时将提供格力空调能效不合格的拆解视频,并称格力电器在沙特市场因能效不合格而被召回套。
⑸格力很快反击,称格力无出口沙特空调被召回事件,但奥克斯款产品被找回,而且被沙特政府列入“黑名单”。
⑹截止发稿,奥克斯尚未公布“周一见”的视频,但双方交恶已是定局。从夏天到秋天,双方争端背后除了历史恩怨,更多的是存量市场下的商业诉求。
⑺专利纠纷、挖人墙角,积怨已久
⑻格力对奥克斯的愤恨不是没有理由的。专利纠纷是其一。
⑼早在年,双方就有诉诸公堂的专利纠纷。至年,奥克斯公司被格力电器起诉的专利侵权数量就达个。
⑽年,格力电器的诉讼终于有了结果。法院判令奥克斯个案件构成专利侵权,共计赔偿格力万元。输掉了官司,奥克斯不仅卖不了产品,销毁库存,还需要赔偿格力经济损失。
⑾但让双方无法介怀的主因是,存在不正当挖墙角前史。
⑿格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜曾表示,自年至今,奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器余位研发、质检等部门的核心骨干人员,而且奥克斯的“挖人”和“专利侵权”似乎还存在某种关联。
⒀这就不难解释董明珠对奥克斯的疯狂diss。
⒁今年月份,在格力电器第一次临时股东大会的问答环节中,董明珠提到奥克斯称,“千万不要给我讲奥克斯。他比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人,现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”
⒂积怨的首次公开爆发来自于格力对奥克斯的举报。
⒃时间在月日,尽管董明珠称,“这并不是企业与企业的竞争,而是道德的选择”,但前夕这个微妙的时间点让人不由多想。
⒄事实上,双方口水战的另一个背景正是奥克斯线上销售渠道的突出增长。
⒅据奥维云网数据,年上半年,在行业整体下滑的背景下,奥克斯线上销量和销售额分别保持了.%和.%的两位数增长,成为突出的增长点。在线上渠道的销量占比上,奥克斯以.%占据第一,美的以.%位居第二,格力的销量占比仅为.%,位居第三。
⒆线上渠道中,格力产品均价为元,明显高于奥克斯的元和美的的元。对奥克斯的低价策略,格力曾指责对方“为了利润,偷工减料”。
⒇但月日的公开信中,奥克斯回应道,空调是个成熟产业,偷工减料只会增加返修率,不是明智的选择,他们空调之所以性价比高,关键在于拥有“小奥直卖”App等直销渠道。
⒈除了自有APP,奥克斯还是最早入局电商的空调企业。年,奥克斯就入驻淘宝,次年淘宝旗舰店开张。紧接着,携手京东拓展平台,又相继与苏宁易购及易迅等电商品牌合作。
⒉入局电商,成为奥克斯追赶的关键。今年初,奥克斯确立将“互联网直卖空调”作为全新的品牌定位,实现全渠道优化,并且强调从厂家直供到终端,没有层层代理加价。
⒊这无疑更顺应时代趋势的路径,维云网(AVC数据显示,年上半年国内家用空调零售量增长.%、零售额下降 .%。其中,线上渠道销量同比增长.%、销售额同比增长.%,线下渠道销量同比下降.%、销售额同比下降.%。
⒋换句话说,空调行业的未来增长还得看线上。
⒌相比之下,格力的优势在线下。年、年,格力分别撤出苏宁和国美,开始自建经销商渠道。过去十年,自己的经销渠道为格力快速占领市场,发挥了巨大的作用。
⒍月日,口水战的同时,格力发布上半年财报。数据显示,公司实现营业总收入.亿元,较上年同期增长.%;利润总额.亿元,较上年同期增长.%;实现归属于上市公司股东的净利润.亿元,较上年同期增长.%。
⒎看起来是不错的成绩,但随着线上上升、线下下降已成趋势,格力的危机感也随之而来。
⒏今年月日,格力电器总裁办人士曾向媒体透露,格力电器已启动“全员营销”,每位员工有万元的销售任务,并表示“卖少了没考核,但卖多了会有奖励。”
⒐这种危机感除了来自竞争对手,更主要的原因还在于市场的饼越来越小了。
⒑国家信息中心监测数据显示,冷年国内零售市场规模实现万套,销售量同比下降.%,销售额同比下降.%。
⒒“国内空调的市场环境正由增量阶段向存量阶段过渡,更新换代将成为行业发展的第一动力,而‘低增长’将成为常态。” 中国家用电器协会理事长姜风表示。
⒓有业内人士预估,空调行业年可能还会遭遇一场大的危机,不仅国内空调市场的销量将同比减少,而且全行业库存还将同比上涨。
⒔此前,格力曾因亿营收稳赢小米,但经销商却曝出,格力只是将库存压力转嫁到他们身上,营收大部分来自经销商的订货,实际上很多空调并没有卖出去。
⒕不断萎缩的市场,持续扩大的库存构成了空调行业的生存危机,对企业而言,从对手那里抢夺市场成为不可避免的手段。
⒖但目前来看,那场大型互撕对双方都并没有好处,在一战中,奥克斯如格力所愿,跌下京东平台销售第一的宝座,然而,登上宝座的也不是格力,而是不声不响埋头做事的美的。
⒗在空调这个赛道,除了一些传统选手,一批跨界而来的互联网、渠道商品牌也加入战团。典型的如格力的老对手小米,虽然他们体量较小,但凭借着超高的性价比,也能搅动传统市场。
⒘对格力和奥克斯来说,双方再次正面对决,暴露的是整个空调行业的焦虑,但有专家认为,这种情况下,双方的口水战很容易最后不了了之。
⒙截止“周一见”还有几个小时,奥克斯的视频还会出现吗?