⑴有句话我想吐槽很久了:绝大多数外贸公司,对刚入行的新人一点都不友好。
⑵“你要先学产品。”外贸经理和老板从你进公司的第一天都这么说,作为新人的你点头称是,但其实一脸懵圈。
⑶学什么?怎么学?
⑷有人建议你去自家网站上转转,好,转转就转转,没两分钟就头疼了,这图片这参数都什么意思?!
⑸有人建议你去样品间转转,好,你去了样品间,这个好玩那个也好玩,但把玩一两个星期,出了样品间还是小白一个;
⑹有人建议你下车间,好,你揣包烟下了车间,这里看看那里看看,被机器吵得耳膜发疼,但客户问起专业问题还是只能摊摊手;
⑺“学产品”这三个字范围实在太大,你明明想去的是芙蓉路,但所有给你指路的人都说让你“一路向西”,你说能不郁闷吗?
⑻好吧,身边的人没法帮你,你去百度上搜,这下搜出一堆教程,但这个帖子告诉你要先从研究原材料入手,那个帖子告诉你要先谷歌研究行业。
⑼东一榔头西一棒,折腾来折腾去,你零零碎碎好像知道了很多东西,但不对劲,不对劲,还是不对劲,你学到的这些东西到底全不全面,你心里也没底。
⑽颜sir,你说,外贸新人到底应该怎么学产品?
⑾这老大难的问题,至少难住了我两个朋友。
⑿第一个朋友是我深圳同事小S的闺蜜,小名玉米。
⒀玉米两年前入行,在龙华区做数据线。
⒁玉米一进公司就被告知只剩个月期限,要么成单,要么滚蛋(大多数外贸公司都这么干。
⒂玉米心里着急,哪有心思学产品,粗略看了下公司的产品册子就开始天天鼓捣平台发开发信。
⒃本来还有几个客户在阿里上询了价,但一问关于产品的细节问题,玉米就没辙,只好请教老业务,客户问个问题玉米往往要拖二十分钟才能回答。
⒄客户无奈,玉米也无奈,最后从第一天到第四个月最后一天,玉米愣是样品单都没成交一个。
⒅但这有什么办法?只能说她运气不好呗。
⒆被扫地出门后,玉米急匆匆又找到下一家公司。
⒇小s跟个老妈子似的和她唠叨半天,让她多学学产品再开发客户,这次她学乖了,开始重视,但还是不知如何下手。
⒈第二个朋友是微信里的,为保护他隐私,叫他Jerry吧。
⒉Jerry比玉米好点儿,知道磨刀不误砍柴工,进了公司后就去供应商的工厂住了两个星期,天天和车间师傅吃食堂。
⒊最后他自信满满地出来,客户的一些专业问题也能回答了,但就是成不了单子。
⒋我纳闷了,问他怎么回事。
⒌他直说运气不好运气不好,谷歌上开发到几个大客户,结果打了样,一个对质量不满意,一个工厂产能跟不上要求,全吹了,进来三个月还没成个大单,真的白瞎他在工厂呆半个月。
⒍然后他发个笑哭的表情给我,我也发个笑哭的表情给他。
⒎你说学产品重要不重要?
⒏玉米不学,吃了大亏,一问三不知;Jerry学了,结果真就只学了产品,连产品的对口客户都搞不清楚。
⒐“学产品”这三个字,真是难倒一大批新手。
⒑新手入门外贸两大拦路虎,一个是学产品,一个是找客户。
⒒找客户还好说,那东西至少还能依样画葫芦,照着别人的方法来,总能捞几个。
⒓但学产品就腚疼了,想向身边的人请教吧,身边的人就没几个学产品学得好的;想到网上找资料吧,网上也都是稀稀拉拉不知道在说什么的。
⒔诶,做个外贸怎么就这么难呢。
⒕可能难倒的还不止新手,前两天朋友圈里一个朋友给我留言,说自己做外贸做了两年,还是感觉不懂产品。
⒖客户一问技术细节就发怵,质检一出问题就头大,客户要来验厂就想让同事顶上去……
⒗外贸做到这份上,“我也是够了”,她如是说。
⒘这个东西业务员头疼,其实老板也头疼。
⒙新招进来几个不错的苗子,结果不知道怎么给他们培训产品,把采购叫来放两天PPT,出了会议室,结果发现他们就明白了几个行业单词。
⒚坐进办公室就开始写邮件一通乱怼,把开发信直接写给行业龙头,照这个架势,没两个月都没法开始正经工作,你说当个老板郁不郁闷。
⒛很多人学产品之前,就根本没认真想过到底学的是什么,定义都不清晰,脑子里全是浆糊,怎么可能学得好?
①就好比很多女孩子嚷嚷着要减肥要减肥,结果全都去“减体重”,饿到最后人都饿蔫了,胸都饿成A了还要坚持,也是没谁了。
②要我说啊,很多业务员学产品,就和很多女孩子减肥一样,全都搞错了重点。
③先想想,“产品”是什么?
④所谓产品,其实就是“生产出来的商品”。
⑤所以我们要学产品:
⑥其一,要学它“生产”的一面,也就是“这个玩意儿它是怎么做出来的?”
⑦其二,我们要学它“商品”的一面,也就是“这个玩意儿它是怎么卖出去的?”。
⑧是什么决定了一样东西的价格?
⑨经济学说,无非就两样,一个是“价值”,一个是“供求”,价值决定了这样东西的价格的下限,供求决定了这样东西价格的上限。
⑩就好比,你的产品是平衡车,工厂给你们的价格就是平衡车的底价,你卖得再便宜,那也不能比工厂的价格还便宜(不考虑退税,要不就卖亏了。
Ⅰ这个就是“价值”决定了平衡车价格的下限。
Ⅱ但前段时间平衡车大热,各国都来中国求购,客户哪管你价格高低,只要你产得出来,他们就能出高出几倍的价钱收走。
Ⅲ要是全世界只有一个厂子能产平衡车,那好了,你让客户一个个在流水线上拍卖吧—
Ⅳ这个就是“供求”决定了平衡车价格的上限。
Ⅴ学好了产品“做”的方面,你就能掌握产品价格的下限。
Ⅵ学好了产品“卖”的方面,你就能掌握产品价格的上限。
Ⅶ这一期的分享就到这儿了,我们对怎么学产品稍微起了个头儿。
Ⅷ关于怎么学习产品的“做”和产品的“买”,怎么去掌握产品的价格的上限和下限,这个我们在下一期的内容中再去探讨。