⑴AI的出现掀起了营销变革的惊涛骇浪。在AI技术加持下,广告内容变得更加个性化多元化。AI可以根据用户行为识别用户偏好,进行广告内容的精准投放,大大提升了用户对广告的接受度。在这个人工智能与人类技能不断博弈的时代,营销人只有认识AI并深度理解AI营销,才能在变革的洪流中成为“弄潮儿”!希望下面几种AI+营销的方法,能带给你一些启发。
⑵AI+语音,翘起用户参与热情
⑶随着技术的进步,AI+语音模式已经在营销领域得到广泛应用,但是如何根据掐准用户痛点,利用AI技术手段作为辅助,让用户听见想听的声音需要营销人深思熟虑。
⑷《泰晤士报》曾委托创意机构在美国传奇总统肯尼迪诞辰一百周年之际,为他所留下的遗产庆祝。这个创意机构就选择用人工智能和声音工程中最新的技术还原了肯尼迪在遇刺当天所做的达拉斯商城演讲,满足了对肯尼迪演讲内容的好奇心。这次还原经典的尝试,为泰晤士报带来了K新订阅量和亿媒体曝光。
⑸英语流利说作为一款英语口语学习APP,基于自身产品特色,在七夕节设计了一款《会说话的情书》H,用户只要通过游戏输入想要告白对象的名字,就能获得AI老师定制的爱情语音,为了配合这场营销活动,英语流利说还在线下办起了《会说话的情书》展,进一步扩大了语音情书的影响力。
⑹△扫描二维码参与游戏互动
⑺雪佛兰在世界杯期间,也抓准了球迷想要为心属球星加油的心理,推出利用AI智能语音技术H,通过H用户可以用乡音为自己喜欢的球队加油,即使不到现场也能感受身临其境为战队喊出战歌的热情。
⑻泰晤士报、英语流利说、雪佛兰的语音广告,利用智能语音技术+节点的方式与用户沟通,无论是肯尼迪诞辰、七夕还是世界杯,都是在合适的时间抓住了用户痛点,成功点燃了用户参与热情,实现了品牌与用户的深度交流。
⑼AI+AR,引发交互热潮
⑽有了AI技术,AR的想象空间也将更大。AR“增强虚拟现实”技术在人工智能的加持下,成功打破了线上线下的场景界限,为营销活动的创新提供了更多可能。
⑾奥利奥的AR游戏机项目,就是将品牌“玩在一起”的概念与AR游戏机融合在一起,推广出款游戏,用户只需要用手机打开支付宝,调出“AR扫一扫”功能,对准不同的奥利奥饼干,就能解锁不同的趣味游戏。这样的游戏模式,打破了消费者对奥利奥饼干的常规认知,挑起了用户极大的参与兴趣。有了趣味游戏做铺垫,再加上OTV、DSP广告精准触达用户,明星加持带动用户参与度,奥利奥AR小游戏礼盒成功达成秒卖出套的成绩。
⑿前段时间可口可乐推出“北极熊摩登罐”产品的时候,就联合百度打造了“AR专属熊抱”,成功引爆关注。“北极熊摩登罐”会根据白天、黑夜不同时间呈现出的不同环境氛围,呈现出不同的视觉效果。用户使用百度AR扫描可口可乐的北极熊罐,就会看到北极熊破冰而出,大大增强了品牌故事的真实感。为了贴合可口可乐摩登罐的纤细瓶身、提高AR扫描识别速率,百度AR首次采用了D物体识别与D跟踪技术相结合:通过对数千张不同角度、不同环境下的可口可乐罐图片的学习,算法能够在不同光照环境和角度下准确识别瓶身,用户只需要轻轻一扫就可以触发AR效果。
⒀推送AR广告时,可口可乐依托百度广告体系,进行了精准人群触达。为了形成流量闭环,可口可乐还打造了一支H,用户通过可以通过参与活动,生成“熊抱”互动照片,进而引起消费者对产品周边的兴趣。
⒁创新的游戏机制深受年轻消费群体的喜爱,此次奥利奥、可口可乐的尝试,以创意内容吸引用户关注,用先进的科学技术为产品赋能,将好玩的创意送到对的人眼前,不仅扩大了品牌的传播效果,更延伸出产品的收藏价值。
⒂AI+图像识别,科技加持情怀
⒃人一生中会经历“生、老、病、死、爱别离、怨憎会、求不得、五蕴织盛”。而人性的本能欲望向往“离苦得乐”我们除了可以利用AI技术为用户带来快乐,也可以满足消费者的“求而不得”。
⒄改革开放四十年之际,新华社联合百度发起了一场“给旧时光上色”活动,利用AI上色技术,还原老照片本来的色彩,唤醒老一辈人的青春记忆,让年轻人可以更加真实地感受到那个时代跃动的活力。通过科技的力量,人们可以看到原以为不能再看到的真实情景,如此走心的方式,让冷冰冰的科技也变得更加有温度起来。
⒅年月,英特尔利用AI和无人机技术,开启了箭扣长城修复之旅。英特尔通过猎+无人机对长城进行航拍和精确成像,然后利用D 建模和人工智能对长城的损坏部位进行识别,最后利用最新的 D 模型对抗生成网络以及回归卷积网络,对城墙缺损部位进行数字化修复,并据此对实际的长城修缮和维护提供指导和参考数据。当大家都还在说AI离我们遥不可及的时候,英特尔率先用它来修起了长城,这个先进科技品牌与长城这个古老的IP相遇,让我们看到了长城再次焕发青春的可能,英特尔这一行动成功燃起国人对本土文物的保护热情。
⒆品牌们利用AI科技修复旧物,让旧物焕发新色彩满足了用户“求而不得”的心理,、让科技为情怀加持,让我们看到了科技为益的更多可能,还有助于提升品牌的美誉度。
⒇AI+人脸识别,比你自己更懂你
⒈从“张学友演唱会成功捕获七名逃犯,AI人脸识别技术竟然是神助攻!”就足可窥见AI人脸识别技术的威力。但是AI+人脸识别技术运用到营销领域,并非只是刷脸这么简单,更重要的是人脸识别技术下,营销人对消费者痛点的深度洞察。
⒉梦妆在新品上市期间,就洞察到用户线下试妆成本高、过分依赖BA的专业能力的痛点,推出AI人脸识别技术,实现了口红在线试妆以及智能色号推荐功能,真正做到了比用户自己更懂用户。有新意的活动机制配合信息流广告千人千面的精准触达路径,让有创意的活动被更多有需求的用户知道。这场精准化、有差异的营销活动,成功为品牌带来五千万+曝光,唇膏回搜率超过%。
⒊年期间,京东也联合各大品牌商在全国个城市打造了“JOY SPACE京东无界零售快闪店”,将AI人脸识别技术搬到线下,在每个店入口处设置可以识别消费者年龄、性别的“京东慧眼”系统。京东智能广告牌,只要看见你,就能通过海量数据,为你推荐最适合你的产品。京东在线下运用人脸识别技术,不仅仅是为用户带来新鲜的体验感这么简单,更重要的是通过打通线上线下的数据平台,收集到更为完整的用户画像信息。
⒋AI+人脸识别技术不仅仅是撬动零售行业这么简单,这项可以预见未来的科技,日后会被更为广泛的运用到越来越多的商业领域,通过人工智能,品牌也有望成为最懂消费者的人。
⒌AI+LBS+场景,在对的地点找到对的人
⒍提起基于用户定位数据的营销服务,我们脑海中往往会浮现出各类地图APP,但是随着科学AI技术的革新,AI+LBS+场景组合拳模式,也为产品营销提供了更多可能性。
⒎比如美联航想要与肯尼迪机场竞争,扩大在纽瓦克自由国际的影响力的时候,就选择了在曼哈顿地区的出租车外面安装显示屏,根据交通情况,实时显示用户到从所在地分别到两个机场的耗时,打起AI+LBS+场景的配合战,用实时数据说话,更加直接地向消费者展示出EWR机场在距离上的优势。
⒏优衣库在春节营销博弈时,想要让更多用户选择自己的衣服作为春节礼品,于是就使用LBS定位系统和移动购票中端数据,对春节返乡人群进行精准定位,快速锁定目标消费群体和场景,有针对地进行红包和购物优惠券的发放。为了继续增强二次传播,优衣库基于AI技术推出全家福分享活动,成功锁定春节场景,根据AI技术识别用户年龄、性别等信息,为参与活动的用户推荐适合自己的产品。
⒐AI+LBS+场景的组合营销形式,看似与创意的相关性并不高,但即使是多半依靠技术进行的营销行为,也需要依靠营销人对用户的深度洞察,通过找准用户痛点和品牌痛点,才能将“组合拳”打出去,实现品效协同。
⒑不少广告人在圈里预测,AI营销会成为未来的大趋势,我们不对未来的事情进行预测。只是希望大家在看到AI技术掀起更大浪潮时不要慌张,毕竟再厉害的科技也是出于人类之手。营销人要带着满满的诚意坚持深耕于内容,在洞悉用户需求基础上,以高科技为依托,让创意爆发出更大价值,覆盖更为精准的人群。