⑴性能监视器将系统稳定性分为从到的十个等级,数字越大表示越稳定。根据这一标准,性能监视器对每天的稳定性进行评审,得到一个表示数字大小的图形点,再将多日的图形点连接起来形成一条曲线,非常形象直观。为保证曲线的可靠,它对一些情形进行了排除,比如:
⑵·特殊时段。不包括系统关闭或处于休眠状态的时段。
⑶·数据不足时。当系统安装后运行时间不足小时,无法计算出可靠的系统稳定性指数时,曲线将显示为虚线。当已记录的数据可以生成可靠的系统稳定性指数时,曲线将自动转化为实线。
⑷在图表的上半部分显示了稳定性指数,当检测到每种类型的一个或多个可靠性事件时,在这一日期的列中会显示一个图标。
⑸·对于软件安装和卸载,会出现一个表明该类型成功事件的“信息”图标(蓝色气泡,中间有一个字母i),或表明该类型失败的“警告”图标(黄色三角形,中间有一个感叹号)。
⑹·对所有其他可靠性事件类型,会出现表明该类型失败的“错误”图标(红色圆圈,中间有一个叉)。
⑺通过查阅图表下半部分的“系统稳定性报告”可得到每一事件的具体情况,从事件属性上看,它会列出哪一程序或哪一硬件的哪一版本在什么时间被记录;是否出了问题,出了什么样的问题等详细信息。
⑻从查看的方式上看,可只关注某一天的具体情况,也可关注所有时间内的情况。两种方式各有千秋,当我们查看所有时间内的具体情况时,可对同一软件或硬件在不同时间内的表现进行对比,以便更加全面地掌握所关注对象的表现情况,对查错而言非常有用。
⑼比如:从图表上看,年月日,没出现什么故障,但到年月日时却出现了一个红色带叉的错误标志,直观上看曲线下滑。再查看月日的“系统稳定性报告”可观察到出错的程序为WinWORD.exe,具体表现是停止响应,此时就要注意了,经回忆得:当时我安装了迷你版的Office 。有了这一线索,解决问题的方法也就出来了,卸载它或重新安装正式版。解决问题后,可观察到曲线上扬回升(月日)。
⑽问题报告和解决方案 自动化的诊错工具
⑾Dr.Watson(华生医生)是过去版本Windows的一种系统故障分析工具,在Vista中这一工具已被“问题报告和解决方案”取代。这个工具对系统软硬件问题的诊断是自动完成的,而且一旦查出问题可自动向微软发送报告以寻求解决方法,还可查看自微软返回的解决方案。
⑿单击“开始→所有程序→问题报告和解决方案”即可打开它(见图)。从使用上看,常用的两项有:“查看问题历史记录”和“检查新解决方案”。
⒀比如:前面我曾查出过因迷你版Office而引发的问题,在这里也有所反映,而且给出了解决问题的方法——下载Microsoft Office System Software,有很强的针对性。
⒁有了上面这些工具,相信大家都能成为排错高手。