⑴【故障现象】一台电脑在使用时突然停电，之后不能再启动。
⑵【分析处理】用光盘引导盘启动至DOS，然后格式化C盘，重新安装Windows 。运行Setup安装文件，在向导运行到了%后就跳回了DOS界面，并提示Standard Mode:Invalid DPMI return from F:。重新格式化硬盘故障依旧，使用Scandisk命令进行扫描也没有发现错误。最后在DOS下执行Fdisk /MBR命令，再安装Windows ，故障排除。
⑶硬盘发出异常声音
⑷【故障现象】一台电脑，新换的硬盘发出“呜呜”的声音。
⑸【分析处理】打开机箱进行检查，发现此声音是由于机箱和硬盘发生共振引起的，将硬盘上的固定螺丝拧紧后声音消失。
⑹安装新硬盘后死机
⑺【故障现象】一台电脑，新加了一个GB的硬盘，将原来的硬盘设为从盘，安装和设置一切正常，可是在使用过程中，过一段时间硬盘灯不停地闪烁并有很大的杂音，系统死机，过一会儿电脑会自动恢复正常。
⑻【分析处理】由故障现象来分析，应该是新硬盘提供的“休眠”功能引起的。此功能可以使硬盘在“空闲”（不工作了一段时间后自动进入低功耗的休眠状态，在这种状态下，硬盘对系统的读取请求不会立即响应，而必须从“休眠”状态返回到正常状态下，在这段时间内会使整个系统有一个短暂的停顿，这时电脑就像死机，并有较大的杂音（其实是硬盘启动并开始工作时发出的响声。
⑼打开“设备管理器”窗口，将“休眠”功能关闭，即可排除故障。
⑽硬盘不能引导系统
⑾【故障现象】电脑在启动时提示Disk boot failure, Insert system disk and press enter。
⑿【分析处理】从提示信息上看，是因为电脑未检测到硬盘，其原因主要有病毒原因、BIOS参数设置错误或主板电池电量不足等。对电脑进行杀毒处理，重新设置BIOS参数，或是更换主板电池即可解决问题。
⒀硬盘跳线引起的故障
⒁【故障现象】为一台电脑添加了一个硬盘后，开机时提示No operation system or disk error。
⒂【分析处理】由于添加硬盘前电脑工作正常，于是断定是第二个硬盘的问题，可是购买硬盘时测试又正常。关机后拆下第二个硬盘进行检查，发现其跳线设为了Master（主硬盘，将第二个硬盘的跳线设为Slave（从硬盘，安装好硬盘后开机，故障排除。
⒃硬盘数据丢失如何处理
⒄【故障现象】硬盘在使用一段时间后，突然不能调用某些文件，屏幕上显示：
⒅DATA error reading drive C:
⒆Abort, Retry, Ignore？
⒇【分析处理】造成这种故障的原因，一是硬盘的盘体磨损或使用硬盘不当，造成了硬盘内部信息的丢失；二是磁盘反复读写，文件连接出现混乱，分配的零碎空间太多。排除方法是：调用磁盘维护工具中对磁盘的分析整理功能，如带参数/F的CHKDSK，MSDOS｜DEFHELL的PRESS工具及 Norton中的Diagnose DISK功能都可对磁盘空间进行分析处理，收回丢失的簇链。具体方法是：执行CHKDSK C:/F/V命令，系统提示：“XXX Lost clusters found chains to files（Y/N?”，其中的XXX是指运行时具体的簇数和链数，输入Y时，各个链丢失的簇形成文件。若还有问题，应重新对硬盘进行高级格式化，然后再把备份的文件复制到硬盘上。
⒈硬盘驻留病毒引起的设备故障
⒉【故障现象】在电脑操作过程中，经常出现一些特殊的符号、信息，或者发现一些执行文件字节增加、一些数据文件丢失或一些命令文件被破坏、电脑的运行速度减慢、频繁死机，甚至还出现莫名其妙的外设故障。
⒊【分析处理】这种故障多是由硬盘病毒引起的。电脑的病毒基本上分为两大类：一类是系统病毒，另一类是文件病毒。病毒又按其破坏的性质分为良性病毒和恶性病毒，一些病毒只是破坏数据和文件，而另一些病毒则会影响硬件设备的正常工作。特别是病毒引起硬件设备故障，很容易被误认为是设备故障而误修。若出现此类故障，利用杀毒软件杀毒即可。
⒋【故障现象】一台电脑安装Windows 和Windows 双操作系统，Windows 安装在NTFS 格式的分区中，在启动时硬盘出错，用DM工具对硬盘进行低级格式化后，硬盘容量减少。
⒌【分析处理】从技术角度上讲，NTFS 格式是兼容FAT格式的，但同时使用NTFS和FAT格式会导致不可预测的错误，但这种错误不会导致硬盘容量减少，硬盘容量减少的原因应该是低级格式化不正确。从现象来看，用户使用的DM工具应该是旧版本，所以不兼容大容量硬盘。用户只需下载最新版本的DM工具，再对硬盘进行低级格式化即可彻底解决问题。
⒍硬盘坏道导致安装操作系统失败
⒎【故障现象】安装Windows ，当文件复制完毕重新启动电脑时死机。
⒏【分析处理】首先怀疑硬盘出错，于是用Scandisk命令扫描硬盘，结果硬盘正常。用替换法替换各硬件后，故障依旧。对硬盘重新进行分区、格式化硬盘，再安装系统，故障还是未能排除。将硬盘换到其他电脑中进行测试，仍然出现同样故障，说明还是硬盘有问题。用DM工具对硬盘进行修复，系统提示“在 XXX位置有坏磁道，按提示修复”。反复进行修复后，重新分区、格式化硬盘，再安装系统，一切正常。
⒐电脑死机两次以上才能正常启动
⒑【故障现象】自从装上一个新硬盘后，开机时经常死机，一般要死机两次以上才能正常启动。
⒒【分析处理】这是因为硬盘的初始化时间过长，硬盘在加电后会有一段初始化时间。建议换一个电源试试。
⒓硬盘转动声音异常
⒔【故障现象】开机后硬盘驱动器发出刺耳的“咝咝”声，并且指示灯闪亮。
⒕【分析处理】此故障大多是由于硬盘驱动器主轴电机日久缺油所致。小心地将硬盘驱动器电路板拆下，找到主轴电机上的刹车片，将其抬起，向主轴电机上滴一两滴纯机油即可排除故障。
⒖硬盘改变跳线后电脑不能启动
⒗【故障现象】由于需要复制大量数据，将硬盘拆下后将跳线Master改为Slave，连接在其他电脑上使用。使用完毕后把硬盘跳线恢复为Master，安装回原电脑，但却不能启动电脑，提示Press a key to reboot。
⒘【分析处理】出现此现象的原因是硬盘改变跳线设置接在其他电脑上使用后，恢复原来设置使用时，主引导分区变成了未被激活的状态。
⒙【故障现象】在一次重新分区并要重装系统过程中，正常进行Fdisk后，格式化C盘进行到%时停止，硬盘提示灯亮，重启后检测不到硬盘，重新分区后依然如此。
⒚【分析处理】有可能是引导型病毒的原因，重新分区，用Fdisk/MBR命令重写硬盘的主引导扇区，以除去引导型病毒。
⒛【故障现象】在格式化硬盘时，提示Cannot format this a new work disk。
①【分析处理】在BIOS设置中有一选项Boot Virus Deltection，其作用是防止病毒破坏硬盘引导扇区和分区表，而格式化硬盘时可能要修改分区表中的某些参数。如果此项被设置为Enabled，格式化操作将会被禁止执行。用户只要把此选项设置为Disabled，然后再对硬盘进行格式化，就可以正常进行了。
②安装双硬盘导致电脑频繁死机
③【故障现象】将一个GB的旧硬盘和一个GB的新硬盘搭配使用，把旧硬盘的跳线改成Slave，然后连上数据线和电源线，结果每次运行大约分钟后就死机。
④【分析处理】从故障现象来看，刚刚开机时是可以正常使用的，因此需要重点检查硬盘的数据线和跳线。尤其是旧硬盘的跳线开关使用时间太长了，会有所老化，虽然开始时能正常使用，但是使用一段时间后，硬盘发热会引起跳线开关内部簧片变形，最后导致接触不良，从而引起死机，更换数据线和跳线开关，故障排除。
⑤硬盘连线故障处理
⑥【故障现象】一块Pentium 主板标明可以支持ATA/，硬盘和数据线也都可以支持ATA/，并且也安装了相应的ATA/驱动程序，但系统自检时却显示只能支持ATA/。
⑦【分析处理】造成这种故障有两个原因：一是由于硬盘线故障，可换一根线再试一下；二是因为针硬盘线接反所致。如果用户在安装硬盘线时将针硬盘连接线的蓝色端接到硬盘上，把黑色端接到主板上，就会出现这种故障，调整一下接线的位置就可以解决此故障。
⑧硬盘启动时发出异常的声音
⑨【故障现象】一wh IBM的硬盘（容量为GB，转速为 转/分，MB缓存，每次启动电脑时，先是发出正常的启动声，然后会发出“咔嚓”一声。
⑩【分析处理】先换条硬盘线试试，然后应当加强硬盘的散热。还可以把硬盘拿出来，放在手掌上轻轻敲几下，这是因为硬盘有一个“死点”（也就是恰好被卡住的意思，通过一定的震动能够使它复位。切记不能太用力，以免损坏硬盘。
Ⅰ启动时提示系统文件被损坏
Ⅱ【故障现象】启动电脑时，屏幕显示这样的信息：
ⅢBad or missing mand interpreter.
Ⅳ【分析处理】这是引导驱动器C盘上的系统文件mand.被破坏或丢失而造成的。可用相同版本系统的软盘启动电脑，将软盘上的mand.文件复制到C盘根目录下，或使用SYS命令传递同版本的该文件到用户的硬盘上就可以了。